Ai întrebări? Avem răspunsuri.

Fișierul original de pe dashboard, PNG sau JPG. Descarcă-l direct de la firma de finanțare, de la școală sau de pe platformă, ca să rămână la rezoluția întreagă.

Evită pozele făcute cu telefonul după ecran, capturile de ecran tăiate și fișierele trimise pe chat, care de multe ori pierd din calitate.

Configuratorul verifică fișierul imediat ce îl încarci. Fiecare mărime primește un semn clar: verde înseamnă că arată foarte bine, galben că poate ieși puțin neclar, roșu că nu se poate. Îți recomandăm și mărimea la care arată cel mai bine, ca să știi înainte să comanzi.

Nu. Nu schimbăm nume, sume sau date. Dacă poza e mică, îți propunem o variantă mai clară pentru print, mărită pe serverul nostru, fără nimic adăugat, iar tu alegi. Verifică atent previzualizarea înainte să comanzi: ce vezi e ce printăm.

Da. Un certificat de absolvire, o diplomă sau poza unui obiectiv, atins sau încă de atins, de exemplu mașina pentru care ai muncit sau cea pentru care strângi bani. Folosește o imagine care îți aparține sau pe care ai dreptul să o printezi.

Niciodată. Pe față se vede doar certificatul tău. Award-ul e despre tine, nu despre noi.

Două mărimi, trei forme: pătrat de 15 × 15 cm, vertical de 15 × 20 cm și orizontal de 20 × 15 cm (aceeași piesă, culcată). Pornește de la forma certificatului tău. Configuratorul îți recomandă mărimea potrivită pentru fișierul tău. Toate mărimile și prețurile sunt pe pagina Award.

Un text scurt, de cel mult 60 de caractere, de exemplu data payout-ului, un nume sau un citat. Vine pe o plăcuță de metal, pe spate, jos, aurie sau argintie, așa că fața rămâne curată și arată doar certificatul. Textul e obligatoriu la Award-urile făcute dintr-o poză din galeria noastră (numele și data, sau cuvintele tale) și opțional când încarci poza sau certificatul tău.

Pe spate are și 4 magneți, câte unul în fiecare colț, ca Award-ul să se prindă direct pe The Board, magnet pe magnet.

Fiecare Award are 2 cm grosime și e făcut din acril transparent de cea mai bună calitate, cu marginile lustruite. E solid și stă singur în picioare, pe birou sau pe raft.

Da. Adaugă plăcuța de perete în configurator, la pasul cutiei (+30 lei pentru fiecare Award): o plăcuță neagră cu 4 magneți și o gaură sus. O agăți într-un cui, ca pe un tablou, iar Award-ul se prinde de ea cu magneți. Îl dai jos oricând.

Cu o lavetă moale din microfibră, uscată sau ușor umedă. Evită alcoolul, soluțiile pentru geamuri și prosoapele de hârtie, care pot zgâria sau mătui acrilul.

Online, cu cardul, printr-un procesator de plăți securizat. Nu vedem și nu păstrăm datele complete ale cardului tău.

Fiecare Award se face la comandă. Livrare gratuită în România, în 10-12 zile lucrătoare de la plată. Este o estimare. Primești pe email numărul de urmărire. Detalii în Politica de livrare.

La lansare livrăm în România. Urmează și alte țări din Europa. Dacă locuiești în afara României, scrie-ne la contact@finallywon.com și te anunțăm imediat ce putem livra la tine.

Da. Încarci certificatul celui care îl primește, alegi mărimea și adaugi un rând pe spate. Fiecare Award vine într-o cutie neagră mată, cu plăcuța cu mesaj (o plăcuță de metal cu margine aurie, cu mesajul tipărit pe ea), gata de oferit. Mesajul îl alegi tu: payout, cont finanțat, absolvire sau orice poză, ori îl scrii chiar tu.

Scrie-ne imediat la support@finallywon.com. Dacă producția nu a început, o putem modifica sau anula. După ce a început, Award-ul tău e deja în lucru.

Fiecare Award e personalizat cu certificatul tău, deci nu se poate returna dacă te răzgândești. Legea română exclude produsele personalizate de la dreptul de retragere de 14 zile (art. 16 lit. c din OUG nr. 34/2014).

Îl înlocuim gratuit. Scrie-ne la support@finallywon.com, cu numărul comenzii și câteva poze cu Award-ul și cu coletul. Detalii în Retururi și înlocuiri.

Doar noi și atelierul care îți face Award-ul. Folosim fișierul doar pentru comanda ta. Nu îl publicăm niciodată și nu îl folosim în reclame fără acordul tău. Mai multe în Politica de confidențialitate.

Folosim fișierul tău doar ca să previzualizăm, să verificăm și să tipărim comanda. Atelierul care îl tipărește îl primește, iar serviciile care ne ajută să rulăm site-ul (găzduire, verificarea fișierului) îl prelucrează pentru noi, pe bază de contract. Nu îl publicăm niciodată și nu îl folosim în marketing fără acordul tău separat.

Dacă certificatul tău are un cod QR sau un număr de cont, le poți ascunde la încărcare. Estomparea se face pe dispozitivul tău, înainte de încărcare, și nu se mai poate anula. La noi și la atelier ajunge doar versiunea estompată, iar pe aceea o printăm.

Dacă comanzi fără cont, ștergem fișierul la 90 de zile după livrare. Cu cont, îl păstrăm cât există contul sau până îl ștergi tu. Un fișier dintr-o comandă neplătită se șterge după cel mult 30 de zile de la încărcare, iar atelierul își șterge copia în 30 de zile după expediere. Detalii în Politica de confidențialitate.

The Board vine în curând. E un tablou de perete cu câte un loc pentru fiecare realizare, fiecare loc pe măsura formei certificatului tău. Fiecare Award are pe spate 4 magneți, câte unul în fiecare colț, așa că se prinde direct în locașul lui, magnet pe magnet. Află mai multe despre The Board.